ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR EASY ONLINE ADS
Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen, mit denen wir digitale Marketing Dienstleistungen und Informationsprodukte (im folgenden „
Produkte”) über unsere Website (im folgenden „
Plattform“) vertreiben.
Bitte lies diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor du deine Bestellung an uns absendest. Diese Bedingungen definieren, wer wir sind; wie wir dir Produkte zur Verfügung stellen; die Bedingungen zu Vertragsänderungen oder Vertragsbeendigungen; was zu tun ist, wenn ein Problem auftritt und andere wichtige Informationen. Wenn du meinst, dass in diesen Bedingungen ein Fehler vorliegt oder Änderungen erforderlich sind, kontaktiere uns bitte, um dies im Vorfeld der Bestellung zu besprechen.
Durch die Nutzung unserer Plattform stimmst du diesen Bedingungen zu. Wenn du unsere Plattform als Vertreter einer juristischen Person nutzt, stimmst du diesen Bedingungen im Namen dieser juristischen Person zu.
INFORMATIONEN ÜBER UNS UND WIE DU UNS KONTAKTIEREN KANNST
4th Wave Marketing Limited, einer nach dem Recht von Hongkong gegründeten Gesellschaft mit eingetragenem Sitz in Raum 1603, 16/F, 367-375 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong S.A.R und Firmenregistrierungsnummer 2577229 und verkauft unter dem Namen Easy Online Ads digitale Marketing-Dienstleistungen und Informationsprodukte.
Bei Fragen oder Problemen in Bezug zu unserer Plattform, unseren Produkten oder diesen Bedingungen kannst du uns telefonisch (oder per WhatsApp) unter +852 9402 8157 oder per E-Mail an
support@easyonlineads.com erreichen.
Wir verarbeiten auf unserer Plattform personenbezogene Daten (Absatz 13), die du auf unserer Datenschutzerklärung unter
https://easyonlineads.com/datenschutz einsehen kannst. Es ist wichtig, dass du unsere Datenschutzrichtlinie liest und, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden kann, und verstehst, wie wir deine Informationen verwenden werden und welche Rechte du in Bezug auf deine Informationen hast.
Wenn wir dich kontaktieren müssen, tun wir dies telefonisch oder schriftlich an die von dir angegebene E-Mail-Adresse oder Postanschrift.
Wenn wir in diesen Bedingungen die Wörter „schreiben“ oder „geschrieben“ verwenden, umfasst dies auch E-Mails.
DIENSTLEISTUNG DRITTER
Die Website kann Links zu anderen Webseiten, Anwendungen und Plattformen beinhalten (
„verlinkte Webseiten").
Wir haben keine Kontrolle über die verlinkten Webseiten und sind nicht verantwortlich für die Inhalte, die auf den verlinkten Websites bereitgestellt werden, verantwortlich. Wir stellen dir diese Links zur Verfügung, um unsere Produkte bereitzustellen. Einige der verlinkten Webseiten werden in unserer Datenschutzerklärung erwähnt.
Wir sind nicht verantwortlich für Probleme oder Verluste, die sich aus der Nutzung verlinkter Webseiten ergeben. Dein Zugriff und Ihre Nutzung der verlinkten Webseiten unterliegen den Nutzungsbedingungen oder Datenschutzbedingungen der verlinkten Webseiten.
UNSER VERTRAG MIT DIR
Du kannst deine Bestellungen wie auf unserer Plattform beschrieben ausführen. In dem Moment, in dem wir dir die E-Mail mit der Bestellbestätigung schicken, wird der Vertrag mit uns in Kraft treten.
Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir dich schriftlich informieren und dir das bestellte Produkt nicht in Rechnung stellen oder dir eine Rückerstattung gewähren. Dies kann folgende Ursachen haben:
Das bestellte Produkt ist ausgebucht;
es gibt unerwartete Kapazitätsgrenzen, die wir nicht vernünftig einplanen konnten;
DEINE RECHTE AUF ÄNDERUNGEN
Setze dich bitte mit uns in Verbindung, wenn du Änderungen an dem von dir bestellten Produkt vornehmen möchtest. Es liegt in unserem alleinigen Ermessen, ob wir die Änderungen akzeptieren oder nicht. Wir werden dich über Änderungen des Produktpreises, des Liefertermins oder sonstiger Änderungen informieren, die aufgrund deiner Änderungswünsche erforderlich sind und dich bitten, diese zu bestätigen. Wenn wir die Änderung nicht durchführen können oder die Folgen der Änderung für dich unzumutbar sind, hast du die Möglichkeit, den Vertrag zu beenden (siehe Absatz 8 –
Deine Rechte zur Vertragsbeendigung).
ÄNDERUNGEN AN UNSEREM PRODUKT ODER DIESEN BEDINGUNGEN
Wir können gelegentlich geringfügige Änderungen am Produkt vornehmen, um:
Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen nachzukommen; und
implementieren kleinere technische Anpassungen und Verbesserungen, um unter anderem eine Sicherheitsbedrohung zu beheben. Diese Änderungen haben keinen Einfluss auf Ihre Nutzung des Produkts.
Wenn wir wesentliche Änderungen an diesen Bedingungen oder dem Produkt vornehmen, werden wir dich benachrichtigen und du kannst uns dann kontaktieren, um den Vertrag zu beenden, bevor die Änderungen wirksam werden, und eine Rückerstattung für alle bezahlten, aber nicht erhaltenen Produkte zu erhalten.
BEREITSTELLUNG DER PRODUKTE
Wir stellen die Produkte zum in der Produktbeschreibung und dem Kampagnenformular vereinbarten Zeitpunkt zur Verfügung, bis das Abonnement abläuft oder du den Vertrag (Absatz 8) beendest oder wir den Vertrag durch schriftliche Mitteilung an dich gemäß Absatz 9 beenden.
Wenn sich unsere Lieferung der Produkte durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verzögert, werden wir dich so schnell wie möglich kontaktieren und wir werden Schritte unternehmen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Sofern wir dies tun, haften wir nicht für Verzögerungen, die durch das Ereignis verursacht werden, aber wenn das Risiko einer erheblichen Verzögerung besteht, kannst du uns kontaktieren, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, die du bezahlt, aber nicht erhalten hast.
Möglicherweise benötigen wir bestimmte Informationen von dir, damit wir dir die Produkte liefern können. Wenn dies der Fall ist, wird dies in der Beschreibung der Produkte, dem Onboarding- und Kampagnenaufnahmeformular auf unserer Plattform angegeben. Wir werden dich kontaktieren, um diese Informationen abzufragen. Wir sind nicht für die verspätete Lieferung der Produkte oder für die Nichtlieferung eines Teils davon verantwortlich, wenn dies durch fehlende Informationen des Kunden verursacht wurde.
Möglicherweise müssen wir die Lieferung eines Produkts aussetzen, um:
technische Probleme zu lösen oder geringfügige technische Änderungen vorzunehmen;
das Produkt aktualisieren, um Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen nachzugehen; oder
Änderungen am Produkt vornehmen, wie von dir gewünscht oder dir von uns mitgeteilt wurden (siehe Absatz 6).
Wir werden dich im Voraus kontaktieren, um dir mitzuteilen, dass wir die Lieferung des Produkts aussetzen werden, es sei denn, das Problem ist dringend oder ein Notfall. Du kannst uns kontaktieren, um den Vertrag für ein Produkt zu beenden, wenn wir es aussetzen, oder dir mitteilen, dass wir es aussetzen werden und wir erstatten alle Beträge, die dir für das Produkt im Voraus für den Zeitraum des Dienstleistungsvertrags bezahlt hast.
Wenn du uns die Produkte nicht zum vorgesehenen Zeitpunkt bezahlst (siehe Abschnitt 11.4) und du die Zahlung innerhalb von sieben (7) Tagen getätigt hast, können wir die Lieferung der Produkte aussetzen, bis du uns die ausstehenden Beträge bezahlt hast. Wir werden dich kontaktieren, um dir mitzuteilen, dass wir die Lieferung der Produkte einstellen.
DEINE RECHTE AUF VERTRAGSBEENDIGUNG
Du kannst deinen Vertrag mit uns jederzeit beenden. Deine Rechte zur Beendigung des Vertrages hängen davon ab, was du gekauft hast, ob etwas nicht stimmt, wie wir arbeiten und wann du dich entschieden hast, den Vertrag zu beenden:
Wenn das, was du gekauft hast, fehlerhaft oder falsch beschrieben ist, hast du möglicherweise ein Recht, den Vertrag zu beenden oder das Produkt erneut ausführen zu lassen oder dein Geld ganz oder teilweise zurückzuerhalten, siehe Absatz 10;
Wenn du den Vertrag beenden möchtest, weil wir etwas getan haben oder dir mitgeteilt haben, dass wir es zukünftig tun werden, siehe Abschnitt 8;
Wenn du deinen Kaufwunsch geändert hast, lese Abschnitt 8.3;
In allen anderen Fällen siehe Abschnitt 8.7.
Wenn du einen Vertrag aus einem der unten aufgeführten Gründe beenden möchtest, endet der Vertrag sofort und wir erstatten dir den vollen Betrag für alle Produkte, die nicht bereitgestellt wurden:
Wir haben dich über eine bevorstehende Änderung des Produkts oder dieser Bedingungen informiert, mit denen du nicht einverstanden bist (siehe Abschnitt 6);
wir dich über einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des von dir bestellten Produkts informiert haben und du nicht fortfahren möchtest;
das Risiko besteht, dass sich die Lieferung der Produkte aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle erheblich verzögern kann; oder
wir die Lieferung der Produkte aus technischen Gründen ausgesetzt haben oder dich benachrichtigen, dass wir sie aus technischen Gründen mehr als sieben (7) Tag(e) aussetzen werden.
Wir bieten dir eine Geld-Zurück-Garantie an, bei der du deine Bestellung innerhalb von vierzehn (14) Tag widerrufen kannst und eine Rückerstattung des Rechnungsbetrages erhältst.
Die Geld-Zurück-Garantie beginnt mit dem Tag, an dem wir dir eine E-Mail mit der Bestätigung deiner Bestellung senden.
Die Geld-Zurück-Garantie gilt nur für erstmalige Bestellung von monatlich abgerechneten Dienstleistungspaketen. Die fortgesetzte Nutzung nach Ablauf der 14 Tage oder die Verlängerung des Dienstleistungspakets im Folgemonat berechtigt dich nicht zu einer Rückerstattung des Rechnungsbetrages.
Nach Ablauf der Geld-Zurück-Garantie sind Rückerstattungen unter keinen Umständen möglich. Anpassungen, Werbeaktionen und Upgrades bestehender Pläne sind nicht erstattungsfähig.
Dazu gehört auch ungenutzte Zeit. Du bist dafür verantwortlich, den Service nach der Zahlung zu nutzen.
Um den Vertrag mit uns zu beenden, kannst du die Kündigungsfunktion auf unserer Plattform nutzen oder eine E-Mail an unseren Kundenservice unter
support@easyonlineads.com senden.
Fällige Rückerstattungen werden wir so schnell wie möglich vornehmen.
UNSERE RECHTE DEN VERTRAG ZU BEENDEN
Wir können den Vertrag für ein Produkt jederzeit per schriftlicher Mitteilung an dich beenden, wenn:
du schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen hast (einschließlich einer längeren Zahlungsunfähigkeit);
du unsere Produkte auf eine Art und Weise verwendest, die für uns, andere Benutzer oder der Öffentlichkeit ein Risiko darstellen würde;
wir von Regierungs- oder Aufsichtsbehörden dazu aufgefordert werden oder es gemäß den geltenden Gesetzen, Vorschriften oder rechtlichen Verfahren erforderlich ist; oder
du Gesetze zum geistigen Eigentum verletzt, indem du uns Kampagneninhalte zur Verfügung stellst, für die du keine Lizenz hast.
du in irreführende oder unethische Geschäftspraktiken praktizierst.
unsere Bereitstellung der Produkte an dich nicht mehr möglich oder wirtschaftlich vertretbar ist.
Wenn wir den Vertrag nach Absatz 9 beenden, dann erstatten wir dir alle im Voraus gezahlten Gelder für Produkte, die wir nicht bereitgestellt haben. Im Falle eines durch dich verursachten Vertragsbruchs können wir dir jedoch die zusätzlichen Kosten, die durch den Vertragsbruch entstanden sind, in Rechnung stellen.
PRODUKTMÄNGEL
Wir garantieren, dass die Produkte bei der Lieferung:
gemäß den Spezifikationen oder Anforderungen bereitgestellt werden, die auf unserer Plattform oder in unserer Bestätigungs-E-Mail festgelegt sind; und
mit angemessener Sorgfalt, Sachkenntnis und Fähigkeit in Übereinstimmung mit den üblichen Praktiken und Standards in der jeweiligen Branche oder Branche durchgeführt werden.
Eine von uns im Rahmen dieser Klausel gewährte Garantie gilt nicht für Mängel an den Produkten, die von uns aufgrund einer deiner Spezifikationen oder Anfragen entstanden sind.
Wenn dir ein Mangel an allen oder einem Teil der gelieferten Produkte auffällt, bist du verpflichtet, dies so schnell wie möglich schriftlich mitzuteilen.
Fehlerhafte Produkte können unter Vorbehalt neu von uns geliefert oder erstattet werden. Wir übernehmen dir gegenüber keine weitere Haftung nach der erneuten Lieferung oder Rückerstattung der defekten Produkte.
Wenn du Fragen oder Beschwerden zu einem Produkt hast, rufe bitte den Kundenservice unter +852 9402 8157 an oder sende uns eine E-Mail an
support@easyonlineads.com.
PREIS UND ZAHLUNG
Der Preis des Produkts ist der Preis, der auf den Bestellseiten angegeben ist und auf denen die Bestellung abgewickelt wird. Wir kontrollieren, dass der dir mitgeteilte Preis des Produkts korrekt ist. Bitte beachte jedoch Abschnitt 11.2, in dem Fall, dass du einen Fehler im Preis des von dir bestellten Produkts feststellst.
Es ist immer möglich, dass trotz unserer Bemühungen einige der von uns verkauften Produkte falsche Preise haben. Wenn der korrekte Preis für das Produkt an deinem Bestelldatum niedriger ist als der von uns angegebene Preis, berechnen wir den niedrigeren Betrag; wenn er aber höher ist als der von uns angegebene Preis, werden wir dich um deine Anweisungen bitten, bevor wir Ihre Bestellung annehmen.
Wir akzeptieren Kreditkarten-Zahlungen.
Wir stellen dir einen Rechnungsbeleg direkt bei der Bestellung aus. Du bekommst folgend bei monatlich abgerechneten Produkten, eine neue Rechnung zu Beginn des Dienstleistungszeitraums.
Wenn du der Meinung bist, dass eine Rechnung falsch ist, sollst du uns bitte umgehend kontaktieren.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Einige Länder oder Gerichtsbarkeiten erlauben die Haftungsausschlüsse in dieser Klausel möglicherweise nicht. In diesem Fall gelten diese spezifischen Haftungsausschlüsse nicht für dich.
Soweit gesetzlich zulässig, begrenzen wir (einschließlich unserer Holdinggesellschaft(en), Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Vertreter, Partner und Lizenznehmern (zusammen „unsere Unternehmen“) ausdrücklich unsere Haftung in Verbindung mit oder aus der Bereitstellung der Plattform wie folgt:
Wir stellen die Plattform und alle von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen „wie bestehend“ und „wie verfügbar“ zur Verfügung, und dein Zugriff auf oder deine Nutzung unserer Plattform erfolgt auf eigenes Risiko;
wir geben keine Zusicherungen, Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art (ob ausdrücklich oder stillschweigend) in Bezug auf die Plattform und alle von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen, mit Ausnahme der in diesen Bedingungen genannten;
wir garantieren nicht, dass die Informationen oder Inhalte, die du auf der Plattform findest, immer richtig, wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sind;
wir lehnen ausdrücklich alle Garantien und Zusicherungen ab (z. B. Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung);
wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Unterbrechungen unserer Plattform oder Defekte, Viren, Bugs oder Fehler; und
wir sind nicht verantwortlich für das Verhalten oder die Inhalte oder Informationen, die von einem Benutzer der Plattform (ob online oder offline) übermittelt oder veröffentlicht werden.
Soweit gesetzlich zulässig, haften unsere Unternehmen dir oder anderen gegenüber nicht für:
indirekte, zufällige, besondere, beispielhafte, Folge- oder Strafschäden; oder
jeglichen Verlust von Daten, Geschäften, Chancen, Reputation, Gewinnen oder Einnahmen im
Zusammenhang mit der Nutzung unserer Plattform oder der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen.
Wir schließen unsere Haftung dir gegenüber nicht aus oder begrenzen sie nicht, wenn dies rechtswidrig wäre. Dies schließt unsere Haftung für Betrug oder betrügerische Täuschung beim Betrieb der Plattform oder der Bereitstellung der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen ein.
Abgesehen von den Arten von Verbindlichkeiten, die wir gesetzlich nicht begrenzen können, sind die Verbindlichkeiten unserer Unternehmen dir gegenüber (insgesamt) auf den Betrag beschränkt, den du uns (falls zutreffend) für die Nutzung unserer Plattform oder für von uns angebotene Produkte oder Dienstleistungen in den letzten zwölf (12) Monaten gezahlt hast.
VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Wenn du dich bei uns registrierst oder unsere Plattform anderweitig nutzt, stellest du uns personenbezogene Daten zur Verfügung, die gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie
https://easyonlineads.com/datenschutz erhoben und verarbeitet werden.
GELTUNGSBEREICH DIESER BEDINGUNGEN
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf deinen Kauf dar. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen und löschen alle anderen Vereinbarungen, Versprechungen, Zusicherungen, Gewährleistungen, Zusicherungen und Abreden zwischen uns, ob schriftlich oder mündlich, in Bezug auf deinen Kauf.
Du erkennst an, dass du keinen Anspruch auf Erklärungen, Zusicherungen, Zusicherungen oder Gewährleistungen (ob unschuldig oder fahrlässig abgegeben) hast, die nicht in diesen Bedingungen aufgeführt sind.
WEITERE WICHTIGE BEDINGUNGEN
Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen. Wir werden dich kontaktieren, um dir mitzuteilen, ob wir dies planen. Wenn du den Vertrag mit dem Übernehmer nicht fortsetzen möchtest, kannst du uns kontaktieren, um den Vertrag innerhalb eines (1) Kalendermonats zu beenden. Alle Zahlungen, die du im Voraus für Produkte geleistet hast und die nicht ausgeliefert wurden, werden dir erstattet.
Du darfst deine Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen.
Dieser Vertrag kommt zwischen dir und uns zustande. Niemand sonst hat Rechte aus diesem Vertrag. Keine andere Person hat das Recht, eine seiner Bedingungen durchzusetzen.
Wenn ein Gericht einen Teil dieses Vertrages für rechtswidrig hält, bleibt der Rest in Kraft. Jeder der Absätze dieser Bedingungen gilt separat. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass einer von ihnen rechtswidrig ist, bleiben die verbleibenden Absätze in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
Auch, wenn wir uns mit der Durchsetzung dieses Vertrages verzögern, können wir ihn später noch durchsetzen. Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass du etwas tust, zu dem du gemäß diesen Bedingungen verpflichtet bist, oder wenn wir die Schritte gegen dich in Bezug auf deinen Vertragsbruch verzögern, bedeutet dies nicht, dass du diese Dinge nicht tun musst und dies hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt gegen dich vorzugehen. Wenn du beispielsweise eine Zahlung verpasst und wir dich nicht erinnern, die Produkte jedoch weiterhin bereitstellen, können wir dich dennoch auffordern, die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt zu leisten.
ENTSCHÄDIGUNG Du erklärst sich damit einverstanden, unsere Unternehmen von allen Verbindlichkeiten, Schäden, Ansprüchen, Kosten (einschließlich Anwaltskosten und Kosten) und Aufwendungen im Zusammenhang mit oder aufgrund deiner Verletzung dieser Bedingungen, deiner Nutzung unserer Produkte und/oder einer Falschdarstellung deinerseits, freizustellen.
Du stimmst auch zu, mit uns bei der Verteidigung oder Beisetzung von Ansprüchen in Bezug auf unsere Plattform oder Produkte oder diesen Bedingungen uneingeschränkt zusammenzuarbeiten.
SPRACHEN Bei Abweichungen zwischen der englischen und der deutschen Sprachfassung dieser Bedingungen ist die englische Fassung maßgebend.
GELTENDES RECHT UND STREITBEILEGUNG
Diese Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Sonderverwaltungszone Hongkong und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.
Alle Streitigkeiten, Kontroversen und Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben (einschließlich der Existenz, Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung, Verletzung oder Beendigung derselben) werden durch ein Schiedsverfahren, das vom Hong Kong International Arbitration Center verwaltet wird, unter den Regeln der UNCRITICAL Arbitration Rules verwiesen und endgültig beigelegt, welche zum Zeitpunkt der Einreichung der Schiedsmitteilung in Kraft sind
Das Schiedsrecht ist das Recht von Hongkong und der Ort des Schiedsverfahrens ist Hongkong.
Das Schiedsverfahren wird in englischer Sprache durchgeführt.